Ответ:
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Краска на керамической плитке - это технические отметки при запуске линии производства (каждая бригада при начале работы выполняет такую процедуру, чтобы соблюсти калибр и сортность).
Окрашенная плитка не должна была попасть в продажу. Но по-видимому, она была упакована в коробки (фактор производства) вместе с основной. В случае, если есть необходимость поменять данную керамическую плитку, можно это сделать самостоятельно, сдав ее на склад.
С уважением, команда “Сатурн”!